Politique de confidentialité

Déclaration de protection des données

Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont importantes pour nous et conformes aux directives de la règlementation européenne RGPD.


Données personnelles

Interagir avec notre site Web est destiné à être une expérience attrayante et conviviale et, afin de vous permettre de tirer pleinement parti des fonctionnalités et services offerts, nous pouvons vous demander de nous fournir des données personnelles.


Il existe plusieurs formulaires de contact sur ce site web, chacun d’entre eux étant destiné à vous mettre en contact avec nos collaborateurs pour vous aider dans votre démarche.  Certains de ces formulaires collectent des données basiques telles que votre nom, email et téléphone.  Cependant, d’autres collectent plus de données personnelles précises, telles que des informations concernant votre adresse ainsi que vos critères de recherche ou de commercialisation.
Différentes démarches auprès de nos services, par exemple en cas de recherche d’un bien en location, peuvent entraîner la demande de communication de certaines pièces telles que fiches de salaire, carte d’identité etc. Ces informations peuvent être transférées aux personnes et institutions directement impliquées (propriétaire, compagnie d’assurance). Par l’envoi ou la remise de ces pièces, vous nous autorisez à les traiter dans le cadre du processus nécessaire. Celles-ci sont détruites à la fin de l’opération n’ayant pas mené à une transaction effective.


Qui a accès à vos informations ?

Indépendamment du formulaire que vous complétez, vous êtes certain que vos informations seront transmises à un collaborateur de notre agence ; nous ne vendons pas vos informations et ne les transmettons pas à des personnes étrangères à votre démarche auprès de notre agence. 


Comment assurons-nous la protection de vos données ?

Vos données seront uniquement accessibles aux collaborateurs qui ont un accès spécifique avec mot de passe et identifiant pour accéder aux logiciels spécifiques qui eux sont certifiés conformes aux normes européennes.

Vos données personnelles sont conservées sur des serveurs sécurisés dont le fonctionnement est conforme aux règlementations européennes de traitement et de protection des données.
Notez que notre but n’est pas de collectionner un maximum de données et que celles non-nécessaires au fonctionnement de nos services, pour le respect de nos obligations juridiques etc sont régulièrement supprimées de façon définitive. Il se peut donc également que des informations déjà obtenues antérieurement vous seraient demandées une nouvelle fois.



Droits d’accès à vos données personnelles


Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous conservons dans nos systèmes.

Portabilité des données

Vous avez également le droit à la portabilité des données ; ce qui signifie que nous devons vous donner la possibilité de télécharger vos données, au départ de nos fichiers, sous un format standard, si vous avez besoin de les transférer vers une autre entité.

Droit à l’oubli

Le RGPD vous procure aussi la possibilité de faire oublier vos données personnelles par notre agence.  Dès que ce processus est complété, toutes vos données personnelles pouvant être utilisées dans le but direct ou indirect de vous identifier seront rendues anonymes.

Exemple

Avant : John Johnsson

Après : NULL

En tant que consommateur, vous aurez également la possibilité de demander l’arrêt de toutes les communications.  Ceci est utile dans le cas où vous avez établi une relation d’affaires avec notre agence.  Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous recontacter durant une période conforme aux dispositions légales.



Dans ce cas, votre droit à l’oubli n’est pas applicable, cependant, vous pouvez demander à cesser les communications éventuelles de notre agence (emails de marketing, nouveaux biens sur le marché, etc…).

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